广东网上政务服务能力 今年再次荣登全国第一

广东网上政务服务能力 今年再次荣登全国第一
国务院办公厅电子政务办公室托付中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心编制的《省级政府和要点城市网上政务服务才能查询评价陈述(2020)》(以下简称《评价陈述》)日前正式发布。广东在省级政府网上政务服务才能指数评价中拔得头筹,这是广东上一年跃居全国第一后,再次取得这一荣誉。广东数字政府变革立异经历已成为全国一体化政务服务渠道建造的典型标杆,在全国网上政务服务才能建造方面起到了引领和演示效应。  《评价陈述》显现,广东省级政府网上政务服务才能全体指数为“十分高”,在线服务成效度、在线处理成熟度、服务方法齐备度、服务事项掩盖度、就事攻略准确度等5项指数得分均独占鳌头,网上政务服务水平在曩昔一年得到明显提高,企业和大众在线就事取得感、体会感继续增强。  一体化渠道建造全国抢先  广东作为数字政府变革建造的先行省份,2018年首先与国家一体化在线渠道完成全面对接,以此为关键加强数据互通同享,强化网上政务服务供应,全力推进“一网通办”。  2019年,广东完成了居民身份证、居住证、结婚证、社保卡等33种常用证照和工商营业执照、不动产权电子证书等23种法人证照的电子化,并在近5000项高频服务事项处理过程中完成电子证照相关,根本做到了“对政府部门核发的资料原则上免提交、政府部门构成的事务表单数据原则上免填写,可用电子印章的免用什物印章,可用电子签名的免用手写签名”。一起,在全省制发一致电子印章24000多个,广泛应用于底层开具常用电子证明、企业就事等高频服务场景。现在,广东省本级行政许可类事项99.76%完成全流程网上处理,许诺处理时限大幅紧缩至5.8天,46.82%的请求当场或当天即可办结。  上一年下半年,广东政务服务网全线晋级,面向全省企业大众供给超越13491个“一件事”主题集成服务,供给“一个攻略一套表单”明晰指引。现在该网可就事项超越14万项,“最多跑一次”事项份额超越98%,七成以上完成“零跑动”。  移动政务服务领跑全国  作为政务服务移动化的倡导者和先行者,广东数字政务变革继续优化“粤省劲”“粤商通”和“粤政易”3个移动政务服务渠道,进一步开释一体化政务服务渠道的全体效能,将“一网通办”延伸到手机移动端,“指尖就事”在广东成为新常态。到现在,“粤省劲”已上线1195项服务,76种个人电子证照,其间988项服务完成“零跑动”,105项服务“最多跑一次”;实名注册用户数已打破5600万,均匀每两个广东人就有1人运用,上线以来累计事务处理量超9亿件。  新冠肺炎疫情发生后,广东依托一体化政务服务渠道,会集对一批热门事项就事流程进行优化,改为全流程在线处理或双向快递,有用削减企业和大众就事跑动次数。“粤省劲”实名注册用户4个月内激增3000万余户,单月事务处理量从1月的3698万笔跃升至4月的2.05亿笔。到5月22日,“粤康码”累计运用人数8883.47万人,亮码12.96亿次;入境人员“粤康码”累计运用人数3万人,亮码25万次。  疫情的冲击,给企业复工复产带来不少问题,广东政务服务网和粤商通渠道同步上线“小微企业和个体工商户服务专栏”,为企业供给“找得到、看得懂、用得上”的咨询服务,24小时在线呼应企业在用工、融资、税务、进出口等方面的火急需求。(全媒体记者黄庆)